よくある質問
宿泊やアクセスなどの
質問に回答
滞在中のサービスや施設、アクティビティの予約、交通手段、お部屋の設備、食事のオプションなど、リゾートホテルでの滞在をより快適にするための質問に回答しています。また、島へのアクセス方法や気候、持ち物に関するアドバイスなど、旅の準備をする上で役立つ情報も提供しております。お子様の宿泊料金やキャンセル規定、送迎のサービスなど、快適な旅行のための情報をお伝えします。
当ホテルには宿泊者限定の無料シャトルバスがございます。
船の到着時間に合わせて、夕方頃まで運行しております。
予約制になりますので、ご利用をご希望の場合は、事前にご連絡くださいませ。
その他の時間は村営バスが運行してます。
降車後、徒歩3分程度のところにホテルがございます。
当ホテルでレンタル可能な乗り物は２種類ご用意ございます。
自動車は4人乗りで、ご予約はご利用日の1か月前から承っております。
電動キックボードは1人乗りで、16歳以下の方はご利用いただけません。
また、電動キックボードのレンタルは当日のみの受付となっております。
その他の乗り物をご希望の場合は港周辺のショップをご利用くださいませ。
中学生以上は大人料金になります。ベビーベッドの設置はありません。また、エキストラベットは数に限りがございますのでお早めにお申し付けください。
※お子様の宿泊料金と定員カウント人数については以下をご確認ください。
| 年齢 | 宿泊基本料金 | 定員カウント人数 |
| 中学生 | 正規料金(朝食付き) | 1人 |
| 小学生 | 宿泊料金の75%(朝食付き) | 1人 |
| 未就学児 | 無料/1名(朝食なし) | 0人 大人1名に対してお子様1名が対象 |
当ホテルは現地決済のみとなっております。（一部じゃらん除く）
現金・各種クレジットカード、各種電子マネーでの決済が可能です。
※島内の飲食店等は現金払いのみの場合もございます。
※郵便局(ATM)のみ島内にございます。
当日：100%
前日：50%
2〜7日前：20%
悪天候による船が欠航の場合は、キャンセル料はいただいておりません。
14時～18時になります。
お部屋の準備ができていれば早めにチェックイン可能です。18:00以降になる場合は、ご連絡下さい。
※チェックイン前に港での荷物預かりは可能です。
10時になります。レイトチェックアウトは原則12時までとなります。（1時間/1,500円）
フロントにてお荷物のお預かりが可能です。
港へのお荷物のみの運搬は行っておりません。恐れ入りますが、お客様ご自身でホテルまでお受け取りをお願いいたします。
なお、チェックアウト後のビーチから港への送迎は致しかねます。
港周辺の「ざまみむん市場」や「ゆくる館（観光協会）」でもお荷物のお預かりが可能です。（※有料）
