ถามตอบ

คำถามที่พบบ่อย

ตอบคำถามเกี่ยวกับที่พัก การเข้าถึง ฯลฯ

เราตอบคำถามเกี่ยวกับบริการและสิ่งอำนวยความสะดวกระหว่างการเข้าพัก การจองกิจกรรม การเดินทาง สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก ตัวเลือกการรับประทานอาหาร และอื่นๆ อีกมากมาย เพื่อให้การเข้าพักที่โรงแรมรีสอร์ทสะดวกสบายยิ่งขึ้น นอกจากนี้เรายังให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์เพื่อช่วยคุณเตรียมตัวสำหรับการเดินทาง เช่น วิธีไปเกาะ สภาพอากาศ และคำแนะนำเกี่ยวกับสิ่งที่ควรนำมาด้วย เราจะให้ข้อมูลแก่คุณสำหรับการเดินทางที่สะดวกสบาย รวมถึงราคาที่พักสำหรับเด็ก นโยบายการยกเลิก และบริการขนส่ง

Q คุณมีบริการรับส่งจากและไปยังโรงแรมหรือไม่?
A

โรงแรมของเรามีบริการรถรับส่งฟรีสำหรับแขกของโรงแรมเท่านั้น

เราให้บริการจนถึงประมาณเย็น โดยกำหนดเวลาให้ตรงกับเวลาที่เรือมาถึง

จำเป็นต้องทำการจองล่วงหน้า ดังนั้นกรุณาติดต่อเราล่วงหน้าหากท่านต้องการใช้บริการของเรา

รถโดยสารประจำหมู่บ้านให้บริการในเวลาอื่น ๆ ด้วย

โรงแรมอยู่ห่างจากจุดลงรถประจำทางประมาณ 3 นาทีโดยการเดิน

Q คุณมีบริการรถเช่าไหม?
A

ทางโรงแรมของเรามีรถให้เช่าสองประเภท


รถคันนี้มีที่นั่งสำหรับสี่คน และรับจองล่วงหน้าอย่างน้อยหนึ่งเดือนก่อนวันใช้งาน
สกูตเตอร์ไฟฟ้าสำหรับผู้ขับขี่เพียงคนเดียวเท่านั้น และไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 16 ปีใช้งาน
โปรดทราบว่า บริการให้เช่าสกูตเตอร์ไฟฟ้ามีให้บริการเฉพาะในวันที่ใช้งานเท่านั้น

สำหรับการเดินทางประเภทอื่น โปรดใช้บริการร้านค้าต่างๆ รอบท่าเรือ

https://www.zamamitourism.com/rental

Q เด็ก ๆ สามารถเข้าพักได้หรือไม่?
A

เด็กอายุ 13 ปีขึ้นไปจะคิดค่าบริการในราคาผู้ใหญ่ ไม่มีเปลเด็กให้บริการ และโปรดแจ้งความประสงค์หากต้องการเตียงเสริม เนื่องจากมีจำนวนจำกัด

*โปรดดูข้อมูลด้านล่างเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมการเข้าพักสำหรับเด็กและจำนวนเด็กที่นับรวมในจำนวนผู้เข้าพักสูงสุด

อายุ อัตราค่าที่พักขั้นพื้นฐาน จำนวนคนที่นับรวมเป็นความจุ
นักเรียนมัธยมต้น ราคาปกติ (รวมอาหารเช้า) 1 คน
นักเรียนชั้นประถมศึกษา 75% ของค่าที่พัก (รวมอาหารเช้า) 1 คน
เด็กก่อนวัยเรียน ฟรีสำหรับ 1 ท่าน (ไม่รวมอาหารเช้า) 0 คน (เด็ก 1 คน ต่อผู้ใหญ่ 1 คน)
Q ฉันสามารถใช้บัตรเครดิตได้ไหม?
A

โรงแรมนี้รับชำระเงินเมื่อเดินทางมาถึงเท่านั้น (ยกเว้นการจองบางประเภทที่ทำผ่าน Jalan)

เรารับชำระเงินด้วยเงินสด บัตรเครดิตประเภทต่างๆ และวิธีการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์หลายช่องทาง


*ร้านอาหารบางแห่งและสถานประกอบการอื่นๆ บนเกาะอาจรับเฉพาะการชำระเงินด้วยเงินสดเท่านั้น

*บนเกาะมีเพียงที่ทำการไปรษณีย์ (พร้อมตู้เอทีเอ็ม) เท่านั้น

บัตรเครดิต

Q มีค่าธรรมเนียมการยกเลิกหรือไม่?
A

ในวันนั้น: 100%

วันก่อนหน้า: 50%

2-7 วันที่ผ่านมา: 20%

หากเรือข้ามฟากถูกยกเลิกเนื่องจากสภาพอากาศไม่ดี เราจะไม่คิดค่าธรรมเนียมการยกเลิก

Q เวลาเช็คอินคือเวลาใด?
A

จะจัดขึ้นตั้งแต่เวลา 14:00 น. ถึง 18:00 น.

หากห้องพักของคุณพร้อมแล้ว คุณสามารถเช็คอินก่อนเวลาได้ โปรดติดต่อเราหากคุณจะมาถึงหลังเวลา 18:00 น.
*สามารถฝากสัมภาระไว้ที่ท่าเรือก่อนเช็คอินได้

Q เวลาเช็คเอาท์คือกี่โมง?
A

ขณะนี้เวลา 10:00 น. สามารถเช็คเอาท์ล่าช้าได้โดยทั่วไปถึงเวลา 12:00 น. (ชั่วโมงละ 1,500 เยน)


คุณสามารถฝากกระเป๋าเดินทางไว้ที่แผนกต้อนรับได้

เราไม่มีบริการส่งกระเป๋าไปส่งที่ท่าเรือเท่านั้น ขออภัยในความไม่สะดวก แต่กรุณาไปรับกระเป๋าจากโรงแรมด้วยตนเอง

โปรดทราบว่าเราไม่สามารถจัดบริการรับส่งจากชายหาดไปยังท่าเรือหลังการเช็คเอาท์ได้


คุณสามารถฝากสัมภาระไว้ที่ "ตลาดซามามิมุน" และ "สมาคมการท่องเที่ยว ยูคุรุคัง" ใกล้ท่าเรือได้เช่นกัน (*มีค่าธรรมเนียม)